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稽核室設有舉報專線及信箱提供利害關係人舉報申訴的管道,針對舉報事項,包括匿名檢舉及具名檢舉,舉報人需提供足以識別被檢舉對象身分特徵之資料,華擎將會釐清檢舉內容的人事物等相關事證,視情節輕重,採取各項適當之處分,並承諾對於檢舉人身份及檢舉內容確實保密,對於檢舉人及參與調查過程之員工,公司將給予保護以避免遭受不公平的報復或對待。
舉報申訴稽核室聯絡窗口:楊小姐
舉報申訴專線: +886-2-5577-5645
舉報申訴電子郵件信箱:Honest2_Box@asrock.com.tw(檢舉案件處理作業程序)
華擎重視利害關係人的意見,透過多元管道加強與利害關係人的溝通,回應其需要和期許,進而調整組織策略的制定。
各利害關係人溝通情形已於112年11月2日報告於董事會。
利害關係人 | 溝通方式 | 溝通頻率 | 關注議題 |
---|---|---|---|
客戶 | 客戶稽核 | 不定期 | 個人資料保護 客戶服務與產品標示 新商品開發與推廣 品質安全要求 職涯發展及人才培育 綠色/永續產品設計與開發 |
客戶服務專線 | 不定期 | ||
公司網頁 | 不定期 | ||
定期或即時會議 | 不定期 | ||
資訊安全 | 1次/年 | ||
員工 | 內部公告 | 不定期 | 營運績效 員工權益 員工福利與薪資 |
內部網站 | 不定期 | ||
教育訓練 | 不定期 | ||
員工意見信箱/員工建議系統 | 不定期 | ||
供應商/承攬商 | 供應商/承攬商CSR問卷調查 | 1次/年 | 營運績效 個人資料保護 品質安全要求 供應商管理 |
供應商/承攬商評鑑與輔導 | 不定期 | ||
供應商/承攬商溝通信箱 | 不定期 | ||
投資人 | 股東會議 | 1次/年 | 營運績效 員工權益 員工福利與薪資 |
公司年報 | 1次/年 | ||
季度法說會 | 多次/季 | ||
公開資訊觀測站 | 不定期 | ||
外部溝通信箱 | 不定期 | ||
政府機關 | 政策公聽會 | 不定期 | 營運績效 個人資料保護 職業安全衛生及身心健康 |
問卷與訪談 | 不定期 | ||
研討會 | 不定期 | ||
溝通信箱 | 不定期 | ||
社區/非營利組織 | 外部溝通信箱 | 不定期 | 營運績效 員工權益 員工福利與薪資 綠色/永續產品設計與開發 |
研討會 | 不定期 | ||
參與相關組織 | 不定期 | ||
媒體 | 記者會 | 不定期 | 個人資料保護 新商品開發與推廣 品質安全要求 綠色/永續產品設計與開發 |
新聞稿 | 不定期 | ||
外部溝通信箱 | 不定期 |
利害關係人聯絡管道:楊小姐
舉報申訴專線: +886-2-5577-5645
舉報申訴電子郵件信箱:Honest2_Box@asrock.com.tw