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Fallls Sie wissen, in welche Kategorie Ihre Frage gehört, können Sie hier die Kategorie der häufig gestellten Fragen auswählen. Katalog:
Ergebnisse:
Q (Q&A-183|542):
After installing the system, I noticed that the power supply fan wasn't spinning when I powered it on, but the system booted up normally. Is this normal?(12/19/2024)
A:Yes, this is normal.
The power supply supports the iCOOL Intelligent Fan Control Mode.
When "iCOOL Mode" is enabled, the power supply operates in an energy-saving manner, allowing the fan to remain off during low to moderate loads. The fan will only activate when the power load increases or the temperature rises above a certain threshold.
This feature operates in "Auto" mode by default, but certain models feature or include an iCOOL Intelligent Fan Control Mode switch. You can refer to the specifications of your selected model to determine whether it operates automatically or includes the iCOOL Intelligent Fan Control Mode switch.
#Supply #Power #icool #Fan #ECO
Q (Q&A-183|543):
If I complete the system installation and find that the system won't power on, what should I do?(12/19/2024)
A:If the system fails to power on, please follow the steps below for verification and troubleshooting:
1. Check the power plug: Ensure that the power plug is securely connected to the power outlet.
2. Verify input voltage: Confirm that the input voltage displayed on the power supply switch matches the voltage of the power outlet.
3. Inspect components and cables: Check that all components and peripheral device cables inside the system are properly installed.
4. Repeat I/O switch operations: Attempt to turn the I/O switch on and off several times, allowing a 5-second interval between each attempt.
5. Check compatibility and CPU status: Ensure that the system components meet compatibility standards and verify that the CPU is functioning correctly.
6. Inspect the chassis switch: Examine the chassis switch for stuck keys, damage, or other abnormal conditions.
If the system still does not function properly after completing the above steps, contact an authorized service provider for assistance with further inspection or repairs.
Avoid attempting to replace hardware yourself, as this may lead to unexpected damage.
#Power #Supply
Q (Q&A-182|540):
If I encounter an issue with LED lighting not working on the Intel Z890 series and adjusting ASRock Polychrome RGB in the BIOS has no effect, what should I do?(11/29/2024)
A:If you notice that the LED lighting on your Intel Z890 series is not functioning, please visit ASRock's official website and download ASRock Polychrome RGB version 2.0.190 or a newer version for your operating system.
Q (Q&A-173|523):
Which BIOS settings do I need to adjust when using 13.3” Side Panel?(3/1/2023)
A:Before using your side panel, please set "Primary Graphics Adapter” to "Onboard” in the BIOS settings to ensure the display work properly.
Intel 700 series:
To do so, please go to "Advanced”> "Chipset Configuration” and set "Primary Graphics Adapter” to "Onboard”. Then press [F10] to save the settings and restart the system.
AMD AM5:
Please go to "Advanced”> "Onboard Device Configuration” and set "Display Priority” to "Internal Graphics”. Then press [F10] to save the settings and restart the system.
Q (Q&A-171|521):
Wie installiere ich Windows 11 ohne Internet?(9/28/2022)
A:Wenn Sie während der Installation von Windows 11 auf den folgenden Bildschirm stoßen, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus, um mit der Installation von Windows 11 ohne Internet fortzufahren.
Schritt 1: Drücken Sie die Umschalttaste + F10, um die Eingabeaufforderung zu öffnen → Geben Sie oobe\bypassnro ein → Drücken Sie die Eingabetaste, um Windows 11 ohne Internetverbindung einzurichten.
Schritt 2: Nach Schritt 1 wird das System einmal neu gestartet.
Schritt 3: Fahren Sie nach dem Neustart mit den Einstellungen von Windows 11 fort, bis Sie den folgenden Bildschirm sehen. Klicken Sie dann auf Ich habe kein Internet.
Schritt 3: Fahren Sie nach dem Neustart mit den Einstellungen von Windows 11 fort, bis Sie den folgenden Bildschirm sehen. Klicken Sie dann auf Ich habe kein Internet.
Q (Q&A-171|520):
There is no sound output from the rear audio port. What can I do to fix it?(9/27/2022)
Q (Q&A-167|512):
How do I know the power supply is the single rail type or multi rail type?(3/1/2022)
A:You can check the label on the power supply, it show the detailed specification of the power supply.
If you only see one "+12V” on your power supply, it means your power supply is "single rail” design.
For example.
If you only see multiple"+12V” on your power supply, it means your power supply is "multi rail” design.
For example.
Q (Q&A-164|504):
How do I check if the system can support Secure Boot?(10/1/2021)
A:In order to use Secure Boot, the drive with the operating system must use GPT partition style. Please refer to below steps to check the partition style.
Step 1: Right-click the Windows button on the desktop and select "Disk Management”.
Step 2: Right-click the disk where Windows is installed and select the "Properties”.
Step 3: Click the "Volumes” tab and check if the partition style is "GPT”.
Step 4: If the partition style is "MBR”, please make a backup of important data on the system and refer to steps 5 - 7 to convert the partition style to GPT.
Step 5: Type "CMD" in the Windows search bar, right-click on "Command Prompt” and choose to run as administrator.
Step 6: Type the command "mbr2gpt /convert /allowFullOS” to convert the partition style and press [Enter].
Step 7: Restart the system and the BIOS Mode/Partition style will be converted to UEFI/GPT.
Q (Q&A-163|503):
If I have two or three PSUs for my mining system, how do I connect the PSUs to the H510 Pro BTC+ and the graphics cards?(8/1/2021)
A:Please refer to the images below.
[Recommended connections when using two power supplies]
[Recommended connections when using three power supplies]
Q (Q&A-160|498):
How to enable C.A.M in the BIOS? Also known as Resizable BAR.(4/1/2021)
A:Step 1: On the ASRock website please find the BIOS download page for you motherboard.
Check the descriptions to see if C.A.M. is supported already.
Intel 500-series models support C.A.M. since the first version.
Step 2: While the system is starting press "DEL” to boot into BIOS setup and go to BIOS\Boot\CSM.
If you cannot find the CSM menu then please set "Fast Boot” to "Disabled”.
Step 3: In BIOS\Boot\CSM please set "CSM” to "Disabled”.
Step 4: Go to BIOS\Advanced\Chipset Configuration and set "Above 4G Decoding” to "Enabled”.
Step 5: After step 4, the option "C.A.M” will appear below the option "Above 4G Decoding”.
Please set it to "Enabled”.
Step 6: Press "F10” to save the settings and restart the system.
Q (Q&A-159|496):
How can I clear the CMOS on my Intel 500 series motherboard?(2/1/2021)
A:Please follow the steps below.
Step 1: Disconnect the PSU from the motherboard.
Step 2: Find the CLRMOS header by referring to the motherboard user manual.
Below picture shows what the header should look like.
Step 3: Use a conductive metal object to short the CLRMOS header for at least 30 seconds. You can use for example a paperclip, key, coin or a screwdriver.
Step 4: Remove the metal object from the CLRMOS header and then wait at least 5 more minutes.
Step 5: After 5 minutes please reconnect the PSU and power on the system.
Q (Q&A-156|492):
Wie aktiviere ich Optane H10, wenn eine weitere Intel M.2 SSD auf einer Plattform der Intel 300/400-Serie installiert ist?(9/1/2020)
A:Um ein Optane H10 zu aktivieren, während eine andere Intel M.2 SSD installiert ist, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:
Schritt 1. Stellen Sie sicher, dass der H10 Optane-Speicher im M.2-Sockel installiert ist, der Optane
unterstützt, indem Sie den Speicherabschnitt der Mainboard-Webseite überprüfen.
Schritt 4. Aktivieren Sie den Teton Glacier-Mode im BIOS und drücken Sie F10, um die Einstellungen zu
speichern.
Advanced\Storage Configuration\Teton Glacier Mode\Dynamic Configuration for Hybrid Storage Device Enable
Schritt 5. Starten Sie das Intel Optane Speicher- und Speicherverwaltungstool aus dem Microsoft Store.
Schritt 6. Aktivieren Sie den Optane-Speicher. (Ein Neustart ist erforderlich)
Schritt 7. Nach dem Neustart des Systems zeigt das Optane-Verwaltungstool an, dass der Optane-Speicher aktiviert ist.
Q (Q&A-155|491):
Ich habe in meinem System ein WiFi-Modul hinzugefügt. Wie installiere ich die WiFi-Antennen für das Mainboard mit integrierter I/O-Abdeckung?(8/1/2020)
A:Um die WiFi-Antennen zu installieren, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte, um die I/O-Abschirmung von der Hauptplatine zu entfernen.
Schritt 1:
Bitte entfernen Sie die beiden Schrauben von der Unterseite der Hauptplatine, bevor Sie die I/O- Abdeckung abnehmen. Die Positionen der Schrauben sind wie unten angegeben.
*Die hier gezeigten Diagramme dienen nur als Referenz. Die Schrauben können sich je mach Modell in einer anderen Position auf Ihrer Hauptplatine befinde.
Schritt 2:
Um die I/O-Abdeckung zu entfernen, schieben Sie diese nach außen, bis sie sich aus den Kerben löst (A), und heben Sie sie dann an (B). Ziehen Sie danach das Kabel IO_LED_HEADER1 ab (C).
*Die hier gezeigten Diagramme dienen nur als Referenz. Die genannten Anschlüsse können sich an einer anderen Position auf Ihrer Hauptplatine befinden
Schritt 3.
Installieren Sie WiFi-Antennen an der I/O-Abdeckung.
Q (Q&A-146|481):
How can I enable wake on LAN function under S5 status in Windows 10 with Intel I211 LAN port?(8/1/2019)
A:Step 1: Please visit ASRock website to download the Intel LAN driver. https://www.asrock.com/mb/index.asp
Step 2: Refer to the FAQ from the following link to modify the shutdown behavior under Windows 10. https://www.asrock.com/support/faq.asp?id=408
Step 3: Go to device manager and right click the "Intel® I211/I219 Gigabit Network Connection” LAN device to choose the "Properties”.
Step 4: Intel LAN driver may have two different "Properties”.
(A) The driver supports "Power saver and Wake on LAN” Option.
Please go to Power management to check all of Wake on LAN function.
(B) The driver supports "Enabled PME” Option.
Go to "Advanced” and enable the "Enabled PME” option.
Q (Q&A-145|478):
Sollte ich den Treiber aktualisieren, wenn auf der Webseite von ASRock ein neuer Treiber für meine Grafikkarte angeboten wird?(3/1/2019)
A:Die Installation eines neuen Treibers kann in folgenden Situationen notwendig sein.
1. Für die Unterstützung neuer Produkte oder neuer Features
2. Für die Optimierung der Grafik- und Gaming-Leistung
3. Für die Behebung bekannter Probleme oder das verbessern bestehender Features
Wenn Ihr System einwandfrei funktioniert, empfehlen wir keine Aktualisierung des Treibers.
Wenn Sie den Treiber aktualisieren müssen, müssen Sie zunächst den Originaltreiber deaktivieren, den Computer neu starten und anschließend den neuen Treiber installieren.
Q (Q&A-145|474):
Ich habe sporadisch einen schwarzen Bildschirm oder verliere die Verbindung zum Bildschirm. Wie löse ich das Problem?(3/1/2019)
Q (Q&A-145|475):
Ich kann den Grafikkartentreiber nicht installieren. Wie löse ich das Problem?(3/1/2019)
A:1. Bitte laden Sie den neuesten Grafikkartentreiber von der offiziellen Webseite herunter.
Link: https://www.asrock.com/Graphics-Card/index.asp
2. Stellen Sie sicher, dass der Grafikkartentreiber kompatibel mit Ihrem Betriebssystem ist.
3. Führen Sie im Explorer einen Rechtsklick auf "Dieser-PC” aus und wählen Sie "Verwalten”.
4. Klicken Sie auf "Geräte-Manager” und machen Sie einen Doppelklick auf "Grafikkarten”.
5. Machen Sie einen Rechtsklick auf die Grafikkarte, wählen Sie "Eigenschaften” und klicken Sie in der Registerkarte "Treiber” auf "Treiber aktualisieren”.
6. Klicken Sie auf „Auf dem Computer nach Treibersoftware suchen".
7. Wählen Sie den Treiber aus, den Sie in Schritt 1 heruntergeladen haben.
8. Sobald der Treiber erfolgreich installiert wurde, wird Ihnen der korrekte Name der Grafikkarte angezeigt.
Q (Q&A-145|477):
Kann ich bei der RX500-Serie von ASRock einen DVI-zu-D-Sub-Adapter verwenden?(3/1/2019)
A:Die RX500-Serie unterstützt keine D-Sub-Ausgabe, so dass DVI-zu-D-Sub-Adapter nicht unterstützt werden.
Für einen HDMI/DP-zu-D-Sub-Konverter wird ein Drittanbieterchip benötigt, der verschiedene Probleme verursachen kann, wie etwa Signalverlust, eine fehlende Systemanzeige oder ähnliches.
Wir empfehlen dringend, eine direkte Verbindung zwischen DP, HDMI oder DVI und der verbundenen Karte herzustellen.
Q (Q&A-145|479):
Ich habe eine Grafikkarte in meinem System installiert, aber der Monitor zeigt kein Signal an. Wie sollte ich vorgehen?(3/1/2019)
A:Bitte beachten Sie die folgenden Vorschläge, um Ihr System zu überprüfen.
1. Entfernen Sie die Grafikkarte und prüfen Sie, ob das System mit dem Onboard-Grafikausgang ein Signal an den Bildschirm schickt. Falls nicht, wird das Problem womöglich von anderen Geräten als der Grafikkarte ausgelöst.
2. Überprüfern Sie die Kabelverbindung zwischen der Grafikkarte und dem Monitor.
3. Stellen Sie sicher, dass das PCIe-Stromkabel korrekt mit der Grafikkarte verbunden ist.
4. Vergewissern Sie sich, dass die Eingangssignaleinstellung des Monitors für den Grafikausgang (DVI, HDMI, DP...) richtig konfiguriert ist.
5. Wenn Ihr Mainboard mehr als einen PCIe-Slot unterstützt, installieren Sie die Grafikkarte in einem anderen PCIe-Slot und versuchen Sie es erneut.
Q (Q&A-145|476):
Wie aktiviere ich die Funktion AMD ReLive?(3/1/2019)
A:Halten Sie sich bitte an die folgenden Schritte, um die Funktion AMD ReLive zu aktivieren.
Schritt 1 – Gehen Sie auf die Webseite von ASRock und laden Sie den AMD-Treiber herunter.
Link: https://www.asrock.com/Graphics-Card/index.asp
Schritt 2 – Wählen Sie nach der Treiberinstallation "Install Radeon ReLive” aus.
Schritt 3 – Wechseln Sie in der Oberfläche auf die ReLive-Seite und stellen Sie den Schalter bei ReLive auf "ON”, um die Funktion zu aktivieren.
Schritt 4 – Die Funktion ReLive ist jetzt aktiviert.
Q (Q&A-125|415):
So übertragen Sie die MAC-Adresse zum Mainboard(6/1/2016)
A:1. Öffnen Sie bitte das Gehäuse. Sie finden die 12-stellige MAC-Adresse auf einem weißen Aufkleber am Rand des Mainboards.
3. Entpacken (Unzip) Sie die Datei in den Ordner "MAC161B” und kopieren Sie diesen in das Root-Verzeichnis eines bootfähigen USB-Sticks.
4. Booten Sie Ihr System und drücken Sie [F11], um in das Boot-Menü zu gelangen. Wählen Sie dort Ihren USB-Stick aus.
5. Tippen Sie in der gestarteten DOS-Umgebung die folgenden Befehle ein:
Cd MAC161B
MAC CXXXXXXXXXXXX
(XXXXXXXXXXXX ist die MAC-Adresse; nutzen Sie Schritt 1, um die Adresse in Erfahrung zu bringen)
6. Nach der Bestätigung der Instruktionen wird das System automatisch die MAC-Adresse flashen.
7. Wenn die Meldung "Done” angezeigt wird, wurde die MAC-Adresse erfolgreich geflashed.
Sie können Ihr System nun neu starten und das Betriebssystem laden.
Q (Q&A-122|405):
Wenn ich versuche, mit VMware ein Gastbetriebssystem als 64-Bit-Version zu installieren, kommt die Meldung: "This host supports Intel VT-X, but Intel VT-X is disabled". Wie löse ich das Problem?(12/1/2015)
A:Bitte konfigurieren Sie die "Intel Virtualization Technology" im BIOS, um VT-x zu aktivieren.
(BIOS -> Advanced -> CPU Configuration -> Setzen Sie "Intel Virtualization Technology" auf "Enabled")
Q (Q&A-122|408):
Wie kann ich das Verhalten beim Herunterfahren von Windows 10 so einstellen, dass der Modus Shut Down (S5) anstelle von Hibernate (S4) genutzt wird?(12/1/2015)
A:Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte unter Windows 10.
1.Öffnen Sie [System] unter Windows 10.
2.Wählen Sie dort [Netzbetrieb und Energiesparen] und öffnen Sie [Zusätzliche Energieeinstellungen]
3.Wählen Sie [Auswählen was beim Drücken von Netzschalter geschehen soll].
4.Wählen Sie [Einige Einstellungen sind momentan nicht verfügbar].
5.Entfernen Sie den Haken bei [Schnellstart aktivieren] und speichern Sie die Änderungen.
6.Fertig.
Q (Q&A-119|399):
Nachdem ich unter Windows 10 die Killer-LAN-Treiber von Version 1.1.52.1451 zu Version 1.1.54.1506 aktualisiert habe, funktioniert der Netzwerkanschluss nicht mehr. Wie löse ich dieses Problem?(8/1/2015)
A:Wenn Sie die Killer-LAN-Treiber unter Windows 10 (x86/x64) von Version 1.1.52.1451 auf eine neuere Version aktualisiert haben, kann dies zu einer Fehlfunktion im Netzwerktreiber führen. Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte um das Problem zu beheben.
Schritt 1: Öffnen Sie den Geräte-Manager und deinstallieren Sie den Killer-LAN-Treiber.
Schritt 2: Setzen Sie den Haken wie auf dem Bild und drücken Sie auf [OK].
Schritt 3: Suchen Sie nach Änderungen bei der Hardware.
Schritt 4: Führen Sie den Killer-LAN-Treiber in Version 1.1.54.1506 oder neuer aus und wählen Sie die Funktion [Remove]. Starten Sie nach Abschluss des Vorgangs das System neu.
Schritt 5: Installieren Sie den neuen Killer-LAN-Treiber und führen Sie einen Neustart durch.
Q (Q&A-115|384):
Wenn der 3DMark läuft hängt sich manchmal das System auf oder es kommt folgende Fehlermeldung: "process exited unexpectedly". Was soll ich machen?(12/1/2014)
A:Bitte überprüfen Sie, ob im BIOS die Option "APCI HPET table" aktiviert ist oder deaktivieren Sie den "Systeminfo Scan" vom 3Dmark.
Für weiterführende Hilfen zum 3DMark verweisen wir auf die FAQ-Sektion vom 3DMark: http://www.futuremark.com/support/3dmark
Q (Q&A-110|362):
Nach der Installation aller Treiber von der Support-CD für mein Mainboard aus der H61-Serie sind noch immer die unbekannten Geräte "IKBMON_01" und "IMSMON_01" im Gerätemanager aufgeführt. Welche Treiber muss ich dafür installieren?
(2/1/2014)
Q (Q&A-107|356):
Wenn ich Windows mit einer GUID-Partitionstabelle (GPT) installiere, ist in der rechten, unteren Ecke ein Wasserzeichen zu sehen, das die Meldung "Secure boot isn't configured correctly" anzeigt. Wie behebe ich den Fehler?(10/1/2013)
A:Bitte gehen Sie dafür in das BIOS und suchen Sie dort die Seite 'Security' auf, aktivieren Sie die Option [Secure Boot] und wählen Sie die Option 'Install Default Secure Boot Keys'. Drücken Sie daraufhin [F10] um die Einstellungen zu speichern und das System neu zu starten.
Q (Q&A-107|357):
Wenn ich die App Sunlogin verwende, um mein System mit einem Android-Geräte zu steuern, erscheint während des Remote-Vorgangs eine Fehlermeldung. Wie beseitige ich das Problem?(10/1/2013)
A:Bitte bringen Sie den PC-Client und die App durch ein Update auf den neuesten Stand. Sie finden die Downloads auf der Webseite von Sunlogin: http://sunlogin.oray.com/en/download/
Q (Q&A-106|354):
Mein SD-Kartenleser der Wi-SD-Box erkennt keine SD-Karten. Wie kann ich den Kartenleser zum Arbeiten bringen?(9/1/2013)
Q (Q&A-106|353):
Wenn ich einen 4-Pin-Stromstecker an die Wi-SD-Box anschließe fährt mein System nicht mehr herunter. Was soll ich tun?(9/1/2013)
A:Die Wi-SD-Box funktioniert auch ohne den zusätzlichen 4-Pin-Streomstecker ordnungsgemäß.
Bitte entnehmen Sie den folgenden Schritten, wie Sie Ihre Wi-SD-Box installieren
Q (Q&A-105|346):
Welche Befestigungspunkte müssen genutzt werden, um ein Micro-ATX-Mainboard in einem Kombo-Gehäuse für ATX und Micro-ATX zu verbauen?(7/1/2013)
A:Bitte achten Sie auf die ausgezeichneten Befestigungspunkte für ATX und Micro-ATX.
Schritt 1: Bitte installieren Sie die Mainboard-Abstandshalter in den Befestigungspunkten B, C, F, H, J, L und M.
Schritt 2: Für die Punkte R und S überprüfen Sie bitte, ob das Mainboard die notwendigen Bohrlöcher aufweist.
Anschließend bauen Sie das Mainboard ein und fixieren dieses mit den dazugehörigen Schrauben an den Mainboard-Abstandshaltern.
Q (Q&A-103|340):
Wie wird die CPU auf einem Mainboard mit Sockel 115x korrekt installiert?(3/1/2013)
A:Es existieren zwei Sorten von Schutzkappen für die Art CPUs. Um die passende Anleitung zu finden, ermitteln Sie bitte zunächst die bei Ihnen vorhandene Schutzkappe.
Typ A: CPU-Schutzkappe die den CPU-Sockel vollständig abdeckt. Schritt 1: Öffnen Sie den Verschluss des CPU-Sockels, ohne zuvor die Schutzkappe zu entfernen: Lösen Sie dafür den Spannhebel, indem Sie diesen leicht nach unten drücken, aus seiner Halterung schieben und dann hochklappen. Zu diesem Zeitpunkt sollten Sie die Schutzkappe noch nicht entfernen.
Schritt 2: Setzen sie die CPU für den Sockel 115x ein: Stellen Sie dabei sicher, dass der Orientierungs-Pin (Pin 1) und die beiden Orientierungskerben korrekt ausgerichtet sind. Setzen Sie nun vorsichtig die CPU in den Sockel.
Schritt 3: Schließen Sie den Verschluss des CPU-Sockels: Drücken Sie den Spannbügel wieder herunter und sichern Sie ihn unter der Halterung. Die Schutzkappe wird bei diesem Vorgang automatisch herausgedrückt.
Typ B: CPU-Schutzkappe die unter dem Sockel-Verschluss liegt. Schritt 1: Öffnen Sie den Verschluss des CPU-Sockels: Lösen Sie dafür den Spannhebel, indem Sie diesen leicht nach unten drücken, aus seiner Halterung schieben und dann hochklappen.
Schritt 2: Entfernen Sie die CPU-Schutzkappe: Setzen Sie Ihren Zeigefinger an der äußersten Kante der Schutzkappe in Richtung des Sockel-Verschlusses an. Heben Sie die Schutzkappe nun an der äußersten, entgegen gelegenen Seite mit Hilfe Ihres Daumes wie im Bild beschrieben an.
Entfernen Sie die CPU-Schutzkappe niemals wie in dem mit einem roten "X" markierten Foto. Das Anheben an den oberen Verstärkungen kann zu einem Schaden an den Kontakten des CPU-Sockels führen.
Schritt 3: Setzen sie die CPU für den Sockel 115x ein: Stellen Sie dabei sicher, dass der Orientierungs-Pin (Pin 1) und die beiden Orientierungskerben korrekt ausgerichtet sind. Setzen Sie nun vorsichtig die CPU in den Sockel.
Schritt 4: Schließen Sie den Verschluss des CPU-Sockels: Drücken Sie den Spannbügel wieder herunter und sichern Sie ihn unter der Halterung.
Q (Q&A-103|341):
Ich kann unter Windows keine Dateien über den ASMedia-USB-3.0-Ports verschicken, wenn ich XFast USB verwende. Wie löse ich das Problem?(3/1/2013)
A:Wenn Sie XFast USB im Zusammenhang mit einem ASMedia-USB-3.0-Port verwenden möchten, deinstallieren Sie bitte den ASMedia-Treiber für USB 3.0 und nutzen Sie den bei Windows 8 mitgelieferten Treiber.
Q (Q&A-102|334):
Was ist Dr. Debug und wie helfen mir die Codes?(2/1/2013)
A:Die angezeigten Codes sind Statuscodes. Es ist normal, dass während des POST mehrere Codes angezeigt werden. Wenn das System immer bei einem bestimmten Code einfriert, kann dieser Code zur Fehlerbehebung verwendet werden. In der folgenden Tabelle finden Sie die Codes und die vorgeschlagenen Maßnahmen.
Code
Beschreibung
FF, 00 - 19 D0 - D3
Bitte überprüfen Sie, ob die CPU korrekt installiert ist und löschen Sie dann das CMOS.
31 - 3B 51 - 55
Problem im Zusammenhang mit CPU und Speicher. Bitte löschen Sie das CMOS. Installieren Sie die CPU und den Speicher neu.
D4 - D5
PCI-Ressourcenzuweisungsfehler. Keine Ressourcen mehr.
D6 92 - 97
Die Grafikkarte oder iGPU konnte nicht erkannt werden. Bitte löschen Sie das CMOS und versuchen Sie, die Grafikkarte neu zu installieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie bitte, die Grafikkarte in anderen Steckplätzen zu installieren oder andere Grafikkarten auszuprobieren.
D7
Tastatur und Maus konnten nicht erkannt werden. Versuchen Sie bitte, Tastatur und Maus neu zu installieren.
D8
Ungültiges Passwort
9A - 9D
Problem im Zusammenhang mit USB-Geräten. Versuchen Sie bitte, alle USB-Geräte zu entfernen.
E8 - EB
S3 Wiederaufnahme fehlgeschlagen (S3=Schlafen)
03
System tritt in den S3 Zustand ein (S3=Schlafen)
04
System tritt in den S4 Zustand ein (S4=Hibernieren)
05
System tritt in den S5 Zustand ein (S5=Sanftes Ausschalten)
30
System wacht aus S3 Zustand auf (S3=Schlafen)
40
System wacht aus S4 Zustand auf (S4=Hibernieren)
AA
System tritt in OS ein
Q (Q&A-102|336):
Kann ich Fast Boot auf einem System mit zwei Betriebssystemen nutzen?(2/1/2013)
A:Ja, das können Sie. Allerdings initialisiert Fast Boot lediglich ein Laufwerk, beziehungsweise einen RAID-Verbund. Stellen Sie bitte sicher, dass die Betriebssysteme auf dem gleichen Laufwerk beziehungsweise dem gleichen RAID-Verbund installiert sind.
Q (Q&A-101|330):
Ich habe das BIOS von meinem System mit einer Ivy-Bridge-CPU und einem Mainboard mit einem Chipsatz der 6er-Serie von Intel geupdated. Wenn ich das System jetzt boote erhalte ich einen Bluescreen und Windows 8 lässt sich nicht mehr starten. Wie löse ich das Problem?(1/1/2013)
A:Aufgrund des Updates der ME-Version hat Intel ME den Bootvorgang von Windows 8 geändert.
Bitte nutzen Sie Ihre Windows-8-DVD um Ihr System zu reparieren.
Q (Q&A-100|328):
Sollte ich die 'Intel INF'-Treiber unter Windows 7 auf Version 9.3.0.1025 updaten?(12/1/2012)
A:Wir empfehlen Ihnen die 'Intel INF'-Treiber zu nutzen, die Sie auf der Support-CD oder der ASRock-Webseite finden.
Wenn Sie Ihr System neu aufsetzen, dann installieren Sie bitte zunächst den 'Intel INF'-Treiber 9.3.0.1025, bevor sie andere Treiber von der Support-CD installieren.
Q (Q&A-98|323):
Unterstützt mein Mainboard Windows 8?(10/1/2012)
A:Bitte sehen Sie auf unserer Webseite in der Liste für unterstützte Windows-8-Geräte nach. Link zur Webseite
Wenn Ihr Modell nicht in der Liste für unterstützte Windows-8-Geräte aufgeführt ist, versuchen Sie bitte zunächst die mit dem Mainboard mitgelieferten Treiber.
Q (Q&A-98|322):
Wie kann ich das Verhalten beim Herunterfahren von Windows 8 bezüglich der Energie-States S4 (Hibernate) und S5 (Shut-Down) ändern?(10/1/2012)
A:Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte
1. Booten Sie in das Betriebssystem [Systemeinstellungen].
2. Suchen Sie nach den [Energieoptionen], und wählen Sie [Netzschalterverhalten ändern].
3. Wählen Sie [Einige Einstellungen sind momentan nicht verfügbar].
4. Entfernen Sie den Haken vor [Schnellstart aktivieren] und speichern Sie die Änderungen ab.
5. Fertig.
Q (Q&A-97|318):
Seit einem BIOS-Update für die Kompatibilität zu Intels Ivy-Bridge-CPUs taucht im Taskmanager das unbekannte Gerät "INT33A0" auf. Wie sollte man vorgehen?
(8/1/2012)
A:Das Gerät gehört zu Intels "Smart Connect"-Technologie. Sie können Intel Smart Connect im BIOS deaktivieren oder die folgenden Schritte bezüglich der Treiberinstallation durchführen.
Schritt 1: Laden Sie den Treiber für Intel Smart Connect von unserer Webseite herunter: https://www.asrock.com/support/download.de.asp
Schritt 2: Installieren Sie den Treiber und starten Sie das System neu.
Q (Q&A-95|313):
Die Installation von AXTU bei einem japanischen Windows 7 kann nicht abgeschlossen werden. Wie kann ich das Problem lösen?(5/1/2012)
Q (Q&A-90|302):
Nachdem ich das System heruntergefahren habe, ist die Beleuchtung meiner USB-Tastatur und USB-Maus weiterhin aktiv. Wie kann die Beleuchtung bei abgeschaltetem System deaktiviert werden?(12/1/2011)
A:Wenn Ihr Mainboard den Jumper mit der Bezeichnung PS2_USB_PWR1 besitzt, setzten Sie ihn bitte wie auf dem unteren Bild auf die Pins 1-2 (+5V).
Wenn Ihr Mainboard den Jumper nicht besitzt, setzten sie bitte die BIOS-Einstellung [Deep SX] auf [Enable] oder setzten Sie die BIOS-Einstellung [On/Off Play] auf [Disabled].
Q (Q&A-89|298):
Maus und Keyboard arbeiten ungewöhnlich im BIOS, wie kann ich dieses Problem beheben?(11/1/2011)
A:Bitte aktualisieren Sie das BIOS auf die neuste Version, oder nutzen alternativ das neuste BETA BIOS aus unserer Beta Zone zum Testen.
Link zum BIOS-Download: https://www.asrock.com/support/download.de.asp
Q (Q&A-87|295):
Die USB-3.0-Ports von Etron erkennen mein USB-3.0-Gerät von JMicron IC nicht, was kann ich dagegen machen?(9/1/2011)
A:Bitte befolgen Sie die folgenden Punkte:
1.Updaten Sie ihren Etron-Treiber für USB 3.0 auf Version v0.104. Sie finden den Treiber über folgenden Link: https://download.asrock.com/Drivers/others/Etron(0.104.WHQL).zip
2.Kontaktieren Sie JMicron bezüglich eines Firmware-Updates.
Sie können JMicron über folgende E-Mail kontaktieren.
Email: fae@jmicron.com
Informieren Sie JMicron in der E-Mail bitte darüber, welche Version des Etron-Treibers Sie verwenden (v0.104).
Q (Q&A-88|294):
Wie kann ich die von der CPU unterstützte Funktion "Data Execution Protection (DEP)" aktivieren?(9/1/2011)
A:Bitte gehen Sie in Ihr BIOS und aktivieren Sie den Punkt [No execute Memory Protection].
Sie aktivieren die Option in Ihrem BIOS indem sie den Punkt 'Advanced' -> 'CPU Configuration' -> [No execute Memory Protection] auf [Enabled] stellen.
Q (Q&A-88|293):
Ich möchte das VT-d-Feature testen. Gibt es dafür eine Anleitung?(9/1/2011)
※ Systemvoraussetzungen:
i.2048 MB oder mehr RAM (Minimale Systemvoraussetzung von VMWare)
ii.CPUs der K-Serie unterstützen kein VT-d
Q (Q&A-86|288):
When using Windows MCE, the system sometimes wake up automatically. How do I solve this problem?(6/1/2011)
A:Please kindly refer to below picture to disable "Automatically download Windows Media Center data between the following times" option under MCE.
(Path: MCE-> Task->Settings-> General->Automatic Download options-> Automatically download Windows Media Center data between the following time.)
Q (Q&A-84|286):
What's the meaning of AMI UEFI BIOS Beep code?(4/1/2011)
A:Please refer to below form for the beep code and debug code of AMI UEFI BIOS.
Condition
Beeps Code
Debug Code
Normal
No beep
With goodnight LED enabled, debug code will disappear after the beep.
Bad CPU
No beep
No debug code
Bad memory
No beep
45
Without memory
3 long beeps
53
Without CPU
No beep(No Power)
No debug code
Without VGA card
5 long beeps
Beeps at"d6", then show "0d"
Q (Q&A-83|282):
Why can't my iPhone4 be recognized by Etron USB3.0 controller?(3/14/2011)
Q (Q&A-83|280):
After installing Daemon Tool, why can't my system play Blu-Ray movie via PowerDVD10?(3/14/2011)
A:Please enable "Advanced Emulation" in the preferences page of Daemon Tool
Q (Q&A-83|281):
If using Directory Opus, how do I improve the performance of network transfer speed?(3/14/2011)
A:Please adjust following setting in your system.
1.In Directory Opus utility, please increase the buffer size to 9999
2.Green Ethernet = Disable
3.Interrupt Moderation = Disable
Q (Q&A-79|264):
Could I connect USB2.0 cable to USB3.0 external HDD device and USB3.0 external HDD device run at SuperSpeed mode?(5/6/2010)
A:USB3.0 and USB2.0 cable has some differences, please refer below picture to check your USB cable is USB2.0 or USB3.0
If you connect USB2.0 cable on USB3.0 external HDD device like below, it will not run at SuperSpeed mode.
Please connect USB3.0 cable on USB3.0 external HDD device to run at SuperSpeed mode.
Q (Q&A-77|260):
Can I use water cooling as my CPU fan?(11/21/2009)
A:We recommend use Intel® or AMD® stock cooler instead of water cooling. It has better air flow in the chassis.
Q (Q&A-77|262):
I connect my IR receiver to onboard IR header , how can I make it work under Windows® 7?(11/21/2009)
A:Please do the Windows® update, which you may refer to the Fig.1 as below.
Q (Q&A-77|259):
Does my motherboard support Windows® 7?(11/21/2009)
A:Please refer our website for windows7 support list.
Website link: https://www.asrock.com/news/events/2009win7/index.asp
If your models are not listed on Windows® 7 support list, please kindly try inbox driver first.
Or go to chipset vender website to download the chipset driver.
Intel® website: http://downloadcenter.intel.com/Default.aspx
AMD® website: http://support.amd.com/us/gpudownload/Pages/index.aspx
NVIDIA® website: http://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=en-us
Realtek website: http://www.realtek.com.tw/downloads/
VIA® website: http://www.via.com.tw/en/support/drivers.jsp
If you got any further issues, please contact ASRock TSD : Asrock_TSD@asrock.com.tw
Q (Q&A-73|250):
I can not virtual 64bit OS, when I adopt AMD® CPU with Sun's xVM virtual Box software. How can I do?(6/25/2009)
A:1. Please make sure your OS is 64bit and also check your CPU, whether support AMD-V.
2. [Enable] [Secure Virtual Machine] option in the BIOS.
3. Please check the [Enable Nested Paging] box in Sun's xVM virtual box software.
And then you can virtual 64bit OS.
Q (Q&A-71|246):
When I use Vista 64bit SP1 OS, the [Event viewer] in the OS shows
Kernel-Proessor-Power error, but the OS works fine. How can I solve this error in the [Event viewer]?(2/27/2009)
A:Please check the BIOS setting.
A)-> If you use Intel® CPU, please [Enable] the [Intel® Speedstep ™ tech] option in
the BIOS
B)-> If you use AMD® CPU, please [Enable] the [Cool'n'Quiet] option in the BIOS
C)-> If your CPU not support [Intel® Speedstep ™ tech] or [Cool'n'Quiet] function,
please contact ASRock TSD from the link:
https://www.asrock.com/support/TSD.asp
Q (Q&A-69|242):
When I connect a HDMI_SPDIF cable from the HDMI VGA card (GTX260 or GF9800) to the onboard HDMI_SPDIF header, it cannot get sound from the HDMI output. What should I do?(11/27/2008)
A:The pin definition of the onboard HDMI_SPDIF header is different from the header of some VGA cards.
Please plug in the HDMI_SPDIF cable reversely like following picture.
Q (Q&A-68|238):
I am using Intel® chipset X48 / X38 / P45 / P43 / G43 / P35 / G31 / P965 series motherboard with 4GB memory modules installed. But it always detects the memory size as 3GB instead of 4GB at POST screen. What should I do?(10/23/2008)
A:Please enter BIOS setup and enable the "Memory Remap Feature" option.
(BIOS / Advanced / Chipset Configuration / Memory Remap Feature)
Q (Q&A-66|233):
I use Intel® CPUs, why the Vcore sometimes is lower than the value in the BIOS?(7/31/2008)
A:VCore on Pentium 4 (and newer generation CPUs) is no longer static. Please refer to the Intel® document below. It shows that the Vcore will decrease with the CPU loading increasing. That's why the Vcore may be lower.
Q (Q&A-66|232):
I install more than 2GB system memory on my system. When I run the "Sound Recorder" under Windows® XP, it always shows the following error message. What's wrong?
(7/31/2008)
A:This is the limitation of Windows® XP. Please refer to the Microsoft® Knowledge Base for details: http://support.microsoft.com/kb/284893
Q (Q&A-64|229):
When I use Adobe Acrobat Reader ver 7.08 to read PDF file under Vista SP1, it pops up an error message: This program has some compatibility issue… What do I do?(4/28/2008)
A:Please go to Adobe website to download the latest Adobe Reader update ver 8.1.2 or later and update it to fix this issue.
Q (Q&A-64|227):
How do I get my onboard LAN to work properly?(4/28/2008)
A:Here are some suggestions:
1.Make sure the "Onboard LAN" option was enabled in BIOS.
2.Make sure the LAN driver was installed properly. Please check it in "Device Manager".
3.Update the BIOS of your motherboard to the latest one.
4.Try the newer LAN driver from ASRock or chipset vendor's website.
ASRock: https://www.asrock.com/support/Download.asp
Realtek: http://www.realtek.com.tw/default.aspx
NVIDIA: http://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=en-us
VIA
5.Change another LAN cable. (For Gigabit LAN, please make sure your LAN cable could fully work with Gigabit LAN.)
6.Reinstall the operating system.
Q (Q&A-62|224):
I use the ASRock WiFi card as software AP. However there are some APs around my place; how do I change the channel of the software AP to avoid the interference?(2/14/2008)
A:Please refer to the following steps to change the channel of software AP.
1.Click "Setup" to go into "Wireless Network properties.
2.De-select "Auto_Channel"
3.Choose the channel you want. (suggest to choose the channel 1 or 6 or 11, these channels are less interference with others)
4.Click "Finish" to finish the setup.
Q (Q&A-60|215):
I'm using the AMD® AM2 Athlon 64X2 5000+ Black Edition CPU. The ratio of this CPU is unlocked. I would like to overclock it by adjusting the ratio. But after adjust the CPU ratio in BIOS and boot into the Windows, the ratio of this CPU does not change. What should I do?(12/19/2007)
A:Actually, it is AMD® CPU driver's behavior. To perform overclocking please disable the "Cool 'n' Quiet" function in BIOS-> Advanced-> CPU Configuration-> Cool'n'Quiet. Please refer to the following picture.
Q (Q&A-59|212):
I'm using 4 GB system memory under Windows® XP Professional x64 Edition. Why can't I enable hibernation in the Power Option of Control Panel? It does not have hibernation tab in it!(11/5/2007)
A:Windows® XP Professional x64 Edition does not support hibernation with more than 4GB system memory. Please refer to the Microsoft® Knowledge Base for details: http://support.microsoft.com/kb/888575
Q (Q&A-52|197):
If the MIDI/GAME port is enabled in the BIOS setup, the device manager will show yellow "!" under Windows® Vista™. Why?(3/19/2007)
A:Microsoft® had removed the support for MIDI/GAME port under Windows® Vista™. Please kindly refer to below Q&A No.4:
http://forums.microsoft.com/TechNet/ShowPost.aspx?PostID=2319740&SiteID=17
Q (Q&A-51|194):
How do I enable Windows® Aero feature in my Windows® Vista™ Premium system?(2/15/2007)
A:First, your hardware must meet the requirements of the Windows® Vista™ Premium system. If not, you may not enable Windows® Aero.
Windows® Vista™ Premium system - Hardware Minimum Requirements
Item
Requirements
CPU
x86-compatible 32-bit CPU or x64-compatible 64-bit CPU
Memory
512MB Single Channel (Premium, Discrete models) 512MB x 2 Dual Channel (Premium, embedded models)
VGA
DirectX9.0 (with WDDM Driver) with 128bit VGA memory (Premium)
Audio
UAA Audio (HD Audio, USB Audio and IEEE1394 Audio) (Premium or Basic depends on Codec Vista logo level)
Second, please kindly refer to below steps to enable Windows® Aero feature:
1.Press right button of mouse at Desktop and click "Personalize".
2.Enter into "Windows® Color and Appearance" setting
3.Refer to below image to enter "Open classic appearance properties for more color options" setting.
4.Set "Color scheme" as "Windows® Aero".
Q (Q&A-50|192):
I would like to use the analog CD-in function in Windows® Vista™. But the "Analog" item of Playback and Rip can not be selected in Windows® Vista™. It was gray. Why? (Here is the screenshot.)
(1/16/2007)
A:Windows® Vista™ operating system does not support the analog CD-in. The output of CD/DVD-ROM playback will be digital only.
Q (Q&A-50|191):
When my computer is in standby mode, I can not resume from USB devices. Can you help?(1/16/2007)
A:This is due to the design of Windows® XP system. You may refer to the Microsoft® Knowledge Base:
http://support.microsoft.com/kb/841858
If you want to resume from USB devices, such as USB mouse, remote control, you may directly install the registry file below:
https://www.asrock.com/support/download/ResumeUSB.ZIP and then restart your computer.
Q (Q&A-49|13):
I am using the AMD® AM2 rev.G CPU. But the system always stops at POST after I turn on the system. I can't go into the operating system. What should I do?(12/19/2006)
A:For supporting AMD® AM2 rev.G CPU, please follow the steps to update the BIOS of your motherboard to the latest one.
1.Please press the "F2" key continuously right after turn on the system until it goes into the BIOS setup.
2.Please disable the "Cool'n'Quiet" function in BIOS setup.
3.Press "F10" key to save configuration changes and exit setup.
4.You can start to update the BIOS now.
How to update BIOS?
https://www.asrock.com/support/DOS.html
BIOS download page.
https://www.asrock.com/support/download.asp?c=All
Q (Q&A-47|186):
My power supply has two 4-pin (2X2) power connectors. Which one should I connect to the motherboard?(10/20/2006)
A:Please refer to the following pictures:
1.Please use this connector on the motherboard. (2 black and 2 yellow wires)
2.This is 20+4 pin connector; please only connect the 20-pin connector to the motherboard. Please DO NOT connect this 4-pin connector to the motherboard. (1 black, 1 yellow, 1 red and 1 orange wire)
Q (Q&A-45|181):
What key should I press to enter into BIOS setup? What key should I press to enter into boot menu?(8/18/2006)
A:To enter BIOS setup, please press "F2" repeatedly right after you turn on the computer until system goes into BIOS setup.
If you want to enter into boot menu, please press "F11"
Q (Q&A-42|170):
When I use DDR 400 (200 MHz) memory on my board, it shows that the DRAM frequency is running at DDR 333 (166MHz) in BIOS main page. The BIOS option "DRAM Frequency" is set at default setting "Auto". Why?(4/21/2006)
A:In order to get the best system compatibility and stability, we make it to run at DDR 333 (166MHz) when DDR 400 (200MHz) memory is installed and BIOS option "DRAM Frequency" is selected to "Auto". If you want to run DDR 400 (200MHz), please kindly adjust the BIOS option "DRAM Frequency" to DDR 400 (200 MHz) manually.
Q (Q&A-40|165):
I have installed total 4GB memory on my motherboard. However, it can only recognize around 3GB or less. How should I do to recognize 4GB totally?(2/17/2006)
A:Please refer the description Q4 of Q&A-20.
https://www.asrock.com/support/QA/TSDQA-20.pdf
This limitation applies to most chipsets & Windows® XP 32-bit version operating system.
If you want to get 4GB memory for your system, below two conditions must be required:
1. The memory controller which supports memory hole(memory remap) functionality is used. The latest chipsets like Intel® new chipset, or other chipsets and AMD® K8 CPU architecture can support the memory hole(memory remap) function.
2. Windows® XP Pro X64 Ed. (64-bit) or other OS which can address more than 4GB memory.
http://www.intel.com/support/motherboards/server/sb/cs-016594.htm
Q (Q&A-39|161):
After installing Windows® XP x64 Edition, I see an "Unsupported Standard Game Port" in device manager. And there is no exclamation mark or error message. Why?(1/16/2006)
A:Microsoft® does not support game port in Windows® XP x64 Edition. If you want to use a joy pad or joystick in Windows® XP x64 Edition, please use an USB one.
Q (Q&A-36|152):
How do I use "Boot from Network" function on ASRock motherboard?(10/17/2005)
A:Please press F2 when power on, enter the BIOS setting menu. Select the screen "Boot". Go to the sub screen "Boot settings Configuration". Set the item "Boot From Network" to "Enable". Press F10 to save the setting and reboot.
After restart, press F11 and select Network as the boot device. Or press F2 and enter the sub screen "Boot Device Priority" in BIOS "Boot" screen to change the boot priority of Network.
Q (Q&A-29|132):
I use a HT CPU and an ASRock motherboard which supports Hyper-Threading. How do I know if my system is working under Hyper-Threading?(3/21/2005)
A:Please right click on the Taskbar and choose the Task Manager. In "performance" option, if you see two figures of CPU Usage History, it means that the system is working under Hyper-Threading. (Please refer to the following picture).
Hyper-Threading
If you see only one figure of CPU Usage History, it means that the system is not working under Hyper-Threading. (Please refer to the following picture).
Non Hyper-Threading
Q (Q&A-26|119):
During POST the display shows "Mac address are invalid in both CMOS and DMI. Press F1 to resume". What should I do?(12/15/2004)
Q (Q&A-26|120):
My CPU is Duron FSB 200 MHz CPU. Why my DDR 400 SDRAM can only run at DDR 266 speed on the K7VT6 motherboard?(12/15/2004)
A:According to the specification of VIA KT600, only DDR 266 SDRAM is supported if FSB 200 MHz CPU is installed. DDR 400 SDRAM is supported with FSB 266, 333, or 400 MHz CPU. Please refer to the following supporting table.
FSB \ Memory
DDR 266
DDR 333
DDR 400
200 MHz
Yes
No
No
266 MHz
Yes
Yes
Yes
333 MHz
Yes
Yes
Yes
400 MHz
Yes
Yes
Yes
Q (Q&A-24|118):
My OS is Windows XP (or Windows 2000), and I have installed XP Service Pack 1 (Windows 2000 Service Pack 4). But when I use USB 2.0 devices, it will show "High-Speed devices is attached to a non-Hi-Speed port". How can I use USB 2.0 devices?(10/15/2004)
A:Please go to "device manager" to check if the driver was installed properly. If not, please do the following steps.
1.Right click the exclamation mark device and choose properties.
2.Click "update driver".
3.Choose "Install the software automatically"
4.Then it will find the device. Please click finish.
Q (Q&A-23|114):
After updating Windows XP to service pack 2, some benchmark or programs may not work properly. What's going on?(9/14/2004)
A:Currently, Windows XP service pack 2 is causing some incompatible issue. For incompatible issue of service pack 2, you can refer to following Microsoft's web site:
http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid=884130&product=windowsxpsp2
Q (Q&A-23|112):
My ASRock motherboard supports Hybrid Booster. Is Hybrid Booster a utility to install? Where can I get it?(9/14/2004)
A:The Hybrid Booster features supported on each models are a little different.
Please go to https://www.asrock.com/mb/index.asp and find the specification of your motherboard and check the exact features supported.
Actually, Hybrid Booster is a combination of several features which have already been provided with the motherboards.
1. CPU Multiplier: Adjusted by setting onboard FID jumpers.
2. CPU Vcore adjustment: Adjusted by setting BIOS setup option.
3. CPU Frequency Stepless control: Adjusted by setting BIOS setup option.
4. AGP/PCI Frequency control: Adjusted by setting BIOS setup option.
5. ASRock U-COP: Hardware feature, no need to be adjusted.
6. Boot Failure Guard: BIOS feature, no need to be adjusted.
Please refer to https://www.asrock.com/feature/HybridBooster/HybridBooster.html for detailed explanations.
Q (Q&A-22|106):
Does my ASRock K7 motherboard, which supports Athlon XP FSB 333 MHz CPU, support AMD® Sempron CPU?(8/16/2004)
A:Yes, all ASRock motherboards, which support Athlon XP FSB 333 MHz CPU, would support AMD® Sempron CPU by updating the BIOS. Also ASRock K8S8X motherboard would support AMD® Sempron CPU by updating the BIOS. Please refer to ASRock web site for more information. https://www.asrock.com/support/CPU.asp
Q (Q&A-20|102):
Why is my 4GB of memory reported as about 3.5GB by the system if the chipset of the motherboard support to 4GB Memory size?(6/11/2004)
A:Under the current PC memory addressing, there is a memory area just below 4.0 GB which is reserved permanently. The maximum DDR memory support is actually about 3.5GB rather than 4GB. This limitation is caused by the current PC architecture in which the missing 0.5GB of memory addresses are reserved for PCI I/O space, AGP aperture mapping space, and other onboard device I/O space. Thus although the chipset datasheet may claim memory support for up to 4GB, the system actually only offers about 3.5GB with four 1GB DDR DIMMs installed. 32 bit processors only support 4GB of address space.
Q (Q&A-19|97):
I'm using INTEL Prescott CPU on ASRock motherboard. After the system works for a while, I realize that the sound of the CPU fan is getting louder. What's wrong?(5/15/2004)
A:Please understand that this is a normal behavior of Intel boxed heat sink. The cooling fan which comes with Prescott CPU (see the following pictures) is an automatically adjustable CPU cooling fan and the speed of the fan will be adjusted according to the environment temperature. While higher temperature is detected by the INTEL boxed heat sink, the fan will speed up. So the sound will get louder.
Q (Q&A-18|93):
My ASRock motherboard can support Prescott CPU. If I want to use Prescott CPU, is there anything I need to notice?(4/15/2004)
A:Prescott CPU needs more powerful power supply than Northwood CPU. Please use a 400W(or higher) power supply with Prescott CPU. We also recommend to use following vendors' power supply:Delta、FSP、Seventeam、Macron、Snake、AcBel Or please consult the suggestion of this website.
http://www.tomshardware.com/howto/20021021/powersupplies-15.html
Q (Q&A-18|89):
My on-board LAN is not working, I found that the MAC address of my on-board LAN is 00-00-00-00-00-00 or FF-FF-FF-FF-FF-FF. What's wrong?(4/15/2004)
A:The MAC address of the on-board LAN is erased. After updating the BIOS or clearing the CMOS, please boot up the system and enter the BIOS setup. After loading the BIOS default, please exit and save changes. Failing to do so may cause the MAC address disappeared. If the MAC address is gone, please contact ASRock technical support engineer for help. ( https://www.asrock.com/general/about.asp?cat=Contact )
Q (Q&A-17|87):
When connecting the POWER SW, POWER LED, RESET SW and HDD LED cables from my chassis to the PANEL1 connector on the motherboard, I found that the pin holes of the cable does not match with the connector. What should I do?(3/15/2004)
A:Please see the following pictures. If your POWER LED cable is designed with 2 cables in pin hole 1 and 3 (see Fig.1), please remove one of the cables and insert to the middle pin hole 2 (see Fig.2). Then, please refer to Fig.3 and Fig.4 for the connection.
Q (Q&A-17|86):
My motherboard is Intel or ALi south bridge based motherboard. When I connect the ATX power connector to the motherboard, the system power on right away. Why?(3/15/2004)
A:This issue will happen if CMOS checksum is bad. Please enter the BIOS setup then load BIOS default setting to solve this issue.
Q (Q&A-16|83):
When I play some video or audio media files through my IDE optical devices (CD-ROM and DVD-ROM). I feel that the video/audio playback is not smooth. What should I do?(2/17/2004)
A:It might be that the CDROM is transferring in PIO mode instead of DMA mode. It is highly recommended to enable the DMA function of your IDE optical devices (CD-ROM or DVD-ROM) in order to reduce the CPU loading when accessing optical discs. Please follow the bellow procedure to enable DMA mode.
In Windows 2000/XP, assuming that your IDE optical device is connected on secondary IDE channel as master drive,
Right click the "My computer" icon, select "Properties". Then, select "Hardware"----"Device Manager".
In "Device Manager", select "IDE ATA/ATAPI controllers"----double click "Secondary IDE Channel".
In "Secondary IDE Channel Properties", select "Advance Settings" and adjust the "Transfer Mode" of the CDROM (Device 0) from "PIO Only" to "DMA if available".
Click "OK".
In Windows 98SE/ME,
Right click the "My computer" icon, select "Properties". Then, select "Device Manager".
In "Device Manager", double click "CDROM". Then, double click your optical device under "CDROM".
In the new window which displays the optical device properties, select "Settings". Then, check the "DMA" box in "Options".
Click "OK".
Q (Q&A-15|81):
I'd just finished setting up my system. When booting it up, I found that the LED of the floppy drive is always on and I cannot read any floppy disk with the floppy drive. Why?(1/14/2004)
A:Perhaps the floppy ribbon cable is connected to the floppy drive with the wrong orientation. Please reconnect the floppy cable and make sure to match the red marking on the floppy ribbon cable with Pin1 of the floppy drive connector. However, some floppy drives' connectors may not be easily to define Pin1. You can try to check around the connector. Usually, there will be labels for Pin1 or Pin2.
Q (Q&A-14|75):
My parallel port printer can't work normally with my ASRock motherboard. What should I do now?(12/12/2003)
A:Please try to go to BIOS SETUP -> Advanced menu -> Peripheral Configuration -> Parallel Port Mode, and set it to "Normal".
Q (Q&A-14|74):
I'm using an add-on LAN card on my ASRock motherboard. The LAN card provides a "Wake On LAN" connector with a cable. Is there a connector on the motherboard so that I can plug this cable?(12/12/2003)
A:There's no need to connect this cable to the motherboard and you are still able to use the "Wake On LAN" feature with the add-on LAN card. To use it, please remember to enable the "PCI Device Power On" option in BIOS.
Q (Q&A-14|73):
I have an ASRock ATX motherboard. Do I need to screw on the double hole?(12/12/2003)
A:ASRock ATX motherboards are ATX specification 1.1 and 2.0 compliant, so the screw hole, which is on the right bottom of board, will be double holes design. According to the ATX specification, it is not necessary to screw this hole, you can please just use a plastic stand to bear this hole. If you still want to screw this hole, please do not over-tighten the screw, doing so may damage the board.
Q (Q&A-13|71):
With 3Com /Intel Gigabit LAN card installed, my system cannot connect to the Internet if PC-cillin 2002 personal firewall is enabled. How do I solve it?(11/14/2003)
A:Please update the driver for PC-cillin 2002 personal firewall. The solution is available from Trend Micro Web Site.
English version: http://kb.trendmicro.com/solutions/solutionDetail.asp?solutionID=17007
Chinese version: http://www.trendmicro.com.tw/solutionbank/consumer/Show_SB.asp?L1ClassNo=5&L2ClassNo=28&SBNo=1081
Q (Q&A-13|66):
I'm using Duron 1600MHz Applebred CPU on your K7 series motherboard. How come the CPU is only recognized as a Duron 1200MHz CPU?(11/14/2003)
A:The FSB of Duron Applebred CPU (1400MHz to 1800MHz) is 266MHz. It is different from the former Duron CPU (FSB 200MHz). Please remember to adjust the FSB_SEL jumper to FSB 266MHz while using a Duron Applebred CPU.
https://www.asrock.com/support/K7Jumper.pdf
Q (Q&A-12|62):
I'm using an ASRock motherboard which supports Hyper-Threading technology. How come there is no Hyper-Threading technology option in BIOS setup?(10/15/2003)
A:The Hyper-Threading technology option in BIOS will appear only when a Hyper-Threading technology CPU is installed.
Q (Q&A-10|56):
After I shut down the system, my USB mouse is still light on. Why?(8/15/2003)
A:In order to solve this problem, please adjust the PS2_USB_PWR1 jumper to pin 1-2(+5V).
Q (Q&A-10|54):
My motherboard provides FID jumpers. Why I can't change my CPU multiplier even though I already adjust FID jumpers correctly?(8/15/2003)
A:If the multiplier of your CPU is locked by itself, you can't change it even though you set FID jumpers through the motherboard.
Q (Q&A-10|52):
What is Boot Failure Guard (B.F.G)? How do I enable this function?(8/15/2003)
A:It is an ASRock new technology. While the system could not boot up normally at overclocking setting, the safe boot up mode will be issued from B.F.G and provides a BIOS setting interface for parameter reset/correction.
You don't need to adjust any setting to enable B.F.G. It is a basic function for ASRock motherboard.
Q (Q&A-9|48):
When I'm going to install USB 2.0 driver for my Windows 2000, it asked me to update Service pack 4. Where can I get Service pack 4 for Windows 2000?(7/9/2003)
A:Windows 2000 service pack 4 is now available on Microsoft website.
Please refer to http://www.microsoft.com/windows2000/downloads/servicepacks/sp4/default.mspx
Q (Q&A-9|46):
How could I use Wake on LAN function?(7/9/2003)
A:All of ASRock motherboards support Wake on LAN. Please enable the "PCI Device Power On" in the Power menu of BIOS. After saving the changes and exit the BIOS, please boot into the Windows OS then shut down the system.
Now, the system is ready to be woken up through LAN by other computers.
Q (Q&A-9|45):
I'm using ASRock motherboard. In the BIOS, I found that the Vcore is a little bit higher. Is this normal?(7/9/2003)
A:The value is still in tolerance of the CPU SPEC. It's more stable to set the Vcore a little higher under CPU SPEC. Please do not worry about it.
A:Please unplug the ATX power and remove the battery, use a metal material like paper clip to short the CLRCMOS1 soldering points or CLRCMOS2 jumpers for 3 seconds. After that, install the battery and plug the ATX power back to the motherboard.
Note: Please do not clear the CMOS right after you update the BIOS.
Q (Q&A-8|42):
May I use the power supply without +12V power (4 pins) connector for ASRock Intel platform Motherboards? (6/13/2003)
A:ASRock has its own design to omit the Intel specified 4-pin connector. All needed power for motherboard can be supplied from 20-pin ATX connector. So ASRock P4 platform motherboards is able to support some power supplies without +12V 4-pin connector.
Q (Q&A-8|41):
I found two digits or letters changing at the right bottom corner during POST screen. What is it?(6/13/2003)
A:This is the BIOS POST code. It represents each step BIOS does during POST screen.
Q (Q&A-8|38):
How do I get the correct CPU speed after updating the BIOS?(6/13/2003)
A:After updating the BIOS, the default of BIOS will be loaded with stable setting and the system runs with slower speed to secure the first boot runs successfully. In order to make your system running with the optimum setting, please remember to load turbo/default setting after you update the BIOS.
Q (Q&A-7|37):
What's the function of JL1 and JR1 jumpers on my ASRock motherboard?(5/9/2003)
A:When you connect speakers in back panel and front panel at the same time,
1. If the jumpers JL1 and JR1 are short, both front panel and rear panel audio connectors can work.
2. If both jumper caps on JL1 and JR1 are removed, only front panel audio works.
However, it requires your front panel to support the function.
Q (Q&A-7|36):
If I install Win9x MR driver by pressing the auto setup of the support CD, the MR modem always picks up com 5. How do I solve it?(5/9/2003)
A:Please reload the driver by following steps:
1. Please click the properties of MR modem under "device manager".
2. Click the "driver" and click "update driver".
3. Select the driver you want.
4. Load the driver from the path to support CD\drivers\amr\win9x
Q (Q&A-6|27):
Does ASRock motherboard support "Boot from USB device", if my USB device is bootable?(4/15/2003)
A:Yes! All of ASRock motherboards support "Boot from USB device".
When the system boot up, please press "F8" or "F11" to enter "Boot Menu" and select USB device for your fist boot device , then the system will boot from the USB device which you selected. For P4I45D, please plug the bootable USB device to USB port 2,3.
Q (Q&A-6|25):
Sometimes I cannot boot up from my floppy disk, Why?(4/15/2003)
A:Please try to enable the "Floppy Seek" in the BIOS utility.
Q (Q&A-6|30):
I'm using a AMD Athlon XP 2000+ processor with FSB 266MHz on K7S8X, but the FSB jumper can only set from 100, 133, 166MHz. How do I adjust to FSB 266MHz?(4/15/2003)
A:Please understand that AMD Athlon XP 2000+ processor with FSB 266MHz is actually running with 133*2=266MHz. Please adjust the FSB jumper to 100MHz for FSB 200MHz processors, 133MHz for FSB 266MHz processors and 166MHz for 333MHz processors.
Q (Q&A-5|24):
Do I need to install USB2.0 driver if my system runs Win XP SP1?(3/3/2003)
A:You don’t need to install USB2.0 if you already upgrade to service pack 1 which
include USB2.0 driver.
Q (Q&A-5|23):
Where can I get the detailed BIOS setting description?(3/3/2003)
A:You can find the detailed user manual and BIOS setting description in ASRock support CD.
Q (Q&A-5|21):
Why I only see 1667MHz for my Athlon XP 2000+ CPU?(3/3/2003)
A:2000+ is the model number of AMD CPU, it does not represent the CPU frequency.
Please refer to http://www.amd.com for more information.
Q (Q&A-5|20):
After I updated BIOS, ASRock LOGO disappeared when booting up. Why?(3/3/2003)
A:Please don't worried! ASRock has removed LOGO in the new BIOS for all ASRock model. It is normal that ASRock LOGO disappeared after flashing BIOS.
A:ASRock U-COP = ASRock Universal CPU Overheating Protection is a hardware level mechanism, which provide the auto-power-shut-off function to protect CPU from the damage while the CPU temperature getting high.
All ASRock Intel/AMD CPU series motherboards are equipped with ASRock U-COP.
Q (Q&A-4|17):
Should I clear the CMOS after I upgrade the BIOS?(1/30/2003)
A:If your system is running fine, you do not have to clear the CMOS. Also please do not clear the CMOS right after you upgrade the BIOS. After upgrading the BIOS, please reboot your system once then you can clear the CMOS if you need to do it.
Q (Q&A-4|16):
How can I set CPU FSB (Front Side Bus) correctly?(1/30/2003)
A:For Intel CPU: You do not need to do any setting. When you install CPU at the first time, all that you need to do is go to BIOS and "Load setup defaults", then the system will auto detect the correct CPU FSB.
For K7VT2 and K7VM2: There is a FSB_SEL jumper on the motherboard .
FSB 100Mhz set 2-3
FSB 133Mhz set 1-2
Q (Q&A-2|7):
My PC runs Windows 98/ME, can I still use USB 2.0 products?(11/26/2002)
A:Since Microsoft is only developing drivers for Windows XP and 2000, you will have to use a 3rd party vendor's drivers. Also Power Management for USB 2.0 works fine under Windows XP. It may not work properly under Win98/ME/2000. Please check detailed information from Microsoft Web Site:
Q (Q&A-1|2):
What's the meaning of AMI BIOS Beep Codes?(10/29/2002)
A:The following are AMI BIOS Beep Codes that can occur.
Beep Code
Descriptions
1 short
Memory refresh timer error.
2 short
Parity error.
3 short
Main memory read / write test error.
4 short
System timer failure.
5 short
Process error.
6 short
Keyboard controller BAT test error.
7 short
General exception error.
8 short
Display memory error.
9 short
ROM BIOS checksum error.
10 short
CMOS shutdown Read/Write error.
11 short
Cache Memory bad.
Q (Q&A-1|4):
If I use 1 GB or more memory on the M/B, Windows 98/ME O.S. shows "Error Message: Insufficient Memory to Initialize Windows". What's wrong?(10/29/2002)
A:It's a limitation of Win9x/ME. Windows NT 4.0 / 2000 / XP has no problem, please check detailed information from Microsoft Web Site.
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;Q184447
Q (Q&A-1|3):
Can I install both DDR and SD RAM at the same time?(10/29/2002)
A:No! Please do not install DDR and SD RAM simultaneously.