Motherboards button
Материнские платы
Graphics Card button
Видеокарта
Monitors button
Monitor Gamer
Mini PC button
Мини-ПК
Industrial PC button
Коммерческие ПК
Server/WS button
Серверы и рабочие станции
Loading

Мы используем «cookies» только для улучшения просмотра сайта. Просматривая этот сайт, вы соглашаетесь на использование наших «cookies». Если вы не хотите использовать «cookies» или хотите узнать об этом подробнее, ознакомьтесь с нашей Политикой приватности.

Вопросы-Ответы

  1. Поддержка
  2. Вопросы-Ответы
  3. Список поддерживаемых процессоров
  4. Поиск серийного номера
  5. Поиск названия модели
  6. Поиск BIOS
  7. Ремонт и возврат
  8. Связь со службой технической поддержки
  9. Связь со службой поддержки сайта
Выберете одну из следующих категорий, если вы знаете, к какой из них относится ваш вопрос:

Результаты:
B (Q&A-183|542): After installing the system, I noticed that the power supply fan wasn't spinning when I powered it on, but the system booted up normally. Is this normal?(12/19/2024)
B (Q&A-183|543): If I complete the system installation and find that the system won't power on, what should I do?(12/19/2024)
B (Q&A-182|540): If I encounter an issue with LED lighting not working on the Intel Z890 series and adjusting ASRock Polychrome RGB in the BIOS has no effect, what should I do?(11/29/2024)
B (Q&A-173|523): Which BIOS settings do I need to adjust when using 13.3” Side Panel?(3/1/2023)
B (Q&A-171|521): How do I install Windows 11 without the Internet?(9/28/2022)
B (Q&A-171|520): There is no sound output from the rear audio port. What can I do to fix it?(9/27/2022)
B (Q&A-167|512): How do I know the power supply is the single rail type or multi rail type?(3/1/2022)
B (Q&A-164|504): How do I check if the system can support Secure Boot?(10/1/2021)
B (Q&A-163|503): If I have two or three PSUs for my mining system, how do I connect the PSUs to the H510 Pro BTC+ and the graphics cards?(8/1/2021)
B (Q&A-160|498): How to enable C.A.M in the BIOS? Also known as Resizable BAR.(4/1/2021)
B (Q&A-159|496): How can I clear the CMOS on my Intel 500 series motherboard?(2/1/2021)
B (Q&A-156|492): How do I enable Optane H10 when another Intel M.2 SSD is installed on Intel 300/400 series platform?(9/1/2020)
B (Q&A-155|491): Я установил в систему модуль Wi-Fi. Как установить антенны Wi-Fi на материнскую плату с гибкой встроенной заглушкой задней панели разъёмов?(8/1/2020)
B (Q&A-146|481): How can I enable wake on LAN function under S5 status in Windows 10 with Intel I211 LAN port?(8/1/2019)
B (Q&A-145|478): Если на сайте ASRock появилась новая версия драйвера для моей видеокарты, нужно ли обновлять драйвер? (3/1/2019)
B (Q&A-145|474): У меня появляется чёрный экран или отключается монитор. Что делать?(3/1/2019)
B (Q&A-145|475): Не получается установить драйвер видеокарты. Что делать?(3/1/2019)
B (Q&A-145|477): Можно ли использовать переходник «DVI на D-sub» на видеокартах серии ASRock RX500?(3/1/2019)
B (Q&A-145|479): После установки новой видеокарты на моём мониторе нет сигнала. Что делать?(3/1/2019)
B (Q&A-145|476): Как включить функцию AMD ReLive?(3/1/2019)
B (Q&A-125|415): Как прописать MAC-адрес материнской платы?(6/1/2016)
B (Q&A-122|405): При попытке запустить 64-битную гостевую ОС через VMware появляется сообщение «Ваша система поддерживает Intel VT-X, но сейчас Intel VT-X отключен». Что делать?(12/1/2015)
B (Q&A-122|408): Как изменить режим завершения работы Windows 10 с Гибернации (S4) на Выключение (S5)?(12/1/2015)
B (Q&A-119|399): В Windows 10 после обновления драйвера Killer LAN с версии ver: 1.1.52.1451 до версии ver: 1.1.54.1506 перестал работать порт LAN. Как это исправить?(8/1/2015)
B (Q&A-115|384): При работе программы 3DMark система зависает или появляется сообщение об ошибке «Process exited unexpectedly». Как это исправить? (12/1/2014)
B (Q&A-110|362): Я установил все драйверы с компакт-диска Support CD для материнской платы H61 Series, но после этого в диспетчере устройств осталось два неизвестных устройства, «IKBMON_01» и «IMSMON_01». Как установить драйверы для этих устройств?
(2/1/2014)
B (Q&A-107|356): Когда я устанавливаю Windows 8.1 в режиме GPT, в нижнем правом углу появляется надпись "Secure boot isn't configured correctly". Как это исправить?(10/1/2013)
B (Q&A-107|357): Когда я использую приложение Sunlogin App для платформы Android, чтобы контролировать свою систему, при удаленном управлении рабочим столом появляется сообщение об ошибке. Как решить эту проблему?(10/1/2013)
B (Q&A-106|354): Кард-ридер в составе модуля Wi-SD не определяет SD-карточки. Как добиться от него правильной работы? (9/1/2013)
B (Q&A-106|353): При подключении 4-пинового кабеля к модулю Wi-SD компьютер перестает выключаться. Что делать?(9/1/2013)
B (Q&A-105|346): Какие крепежные отверстия нужно использовать при установке материнской платы micro-ATX в корпусе ATX или micro-ATX?(7/1/2013)
B (Q&A-103|340): Как установить процессор в материнскую плату с сокетом 115x ?
(3/1/2013)
B (Q&A-103|341): Я не могу копировать файлы через порты ASMedia USB3.0 с использованием технологии XFast USB в Windows 8. Как решить данную проблему?(3/1/2013)
B (Q&A-102|334): Что такое Dr. Debug и как устранять ошибки, найденные им?(2/1/2013)
B (Q&A-102|336): Fast Boot с двумя операционными системами?(2/1/2013)
B (Q&A-101|330): После обновления BIOS, моя система, включающая в себя процессор Intel Ivy Bridge и материнскую плату на базе чипсета Intel шестой серии, выдает «синий экран» при попытке загрузить Windows 8. Что мне делать?(1/1/2013)
B (Q&A-100|328): Нужно ли мне обновить драйвер Intel INF до версии 9.3.0.1025 под Windows 7?(12/1/2012)
B (Q&A-98|323): Поддерживает ли моя материнская плата Windows 8?(10/1/2012)
B (Q&A-98|322): Как я могу переключить режим выключения Windows 8 из гибернации (S4) в выключение (S5)?(10/1/2012)
B (Q&A-97|318): После обновления BIOS для поддержки процессоров Ivy Bridge, в диспетчере устройств появилось новое неизвестное устройство «INT33A0». Что я должен сделать?
(8/1/2012)
B (Q&A-95|313): Я не могу закончить установку AXTU в японской версии Windows7. В чем причина?(5/1/2012)
B (Q&A-93|308): Я не могу скопировать файл, когда использую XFast USB под Windows XP. Что мне делать?(3/1/2012)
B (Q&A-91|303): Как мне установить «XP Mode» в Windows 7 с процессором AM3R2?(1/1/2012)
B (Q&A-90|302): После выключения системы, мои USB клавиатура и мышка продолжают светиться. Как я могу выключить их?(12/1/2011)
B (Q&A-89|298): что делать если мышка ил иклавиатура не работают нормально в БИОС, как я могу решить эту проблему?(11/1/2011)
B (Q&A-87|295): USB3.0 порты Etron не могут определить мои USB3.0 устройства с контроллером JMicron IC, что мне делать?(9/1/2011)
B (Q&A-88|294): Как включить технологию "Data Execution Protection (DEP)" , которую поддерживает процессор?(9/1/2011)
B (Q&A-88|293): Я бы хотел протестировать технологию VT-d. Есть ли документация для тестов?(9/1/2011)
B (Q&A-86|288): При использовании Windows MCE система иногда самостоятельно выходит из спящего режима. Как мне избавиться от этого?(6/1/2011)
B (Q&A-84|286): What's the meaning of AMI UEFI BIOS Beep code?(4/1/2011)
B (Q&A-83|282): Почему мой iPhone4 не распознается контроллером USB 3.0 Etron?(3/14/2011)
B (Q&A-83|280): После установки Daemon Tools моя система не может проигрывать фильмы Blu-Ray с помошom. PowerDVD 10.(3/14/2011)
B (Q&A-83|281): Как увеличить скорость передачи данных по сети при использовании Directory Opus?(3/14/2011)
B (Q&A-79|264): Могу ли я использовать стандартный кабель USB 2.0 для подключения к внешнему жесткому диску с поддержкой USB 3.0 и получить при этом максимальную пропускную способность (SuperSpeed)?(5/6/2010)
B (Q&A-77|260): Могу ли я использовать водяное охлаждение процессора?(11/21/2009)
B (Q&A-77|262): Я подсоединяю ИК-приемник к разъему IR на материнской плате. Как задействовать его в Windows® 7?(11/21/2009)
B (Q&A-77|259): Моя материнская плата поддерживает Windows® 7?(11/21/2009)
B (Q&A-73|250): Я не могут запустить 64-битную операционную систему, когда использую процессор AMD® вместе с виртуальной машиной Sun xVM VirtualBox. Что мне делать?(6/25/2009)
B (Q&A-71|246): Операционная система Windows® Vista™ 64 SP1, служба [Просмотр событий] в операционной системе показывает ошибку Kernel-Processor-Power, однако система работает нормально. Как мне решить проблему?(2/27/2009)
B (Q&A-69|242): Когда я подсоединяю кабель HDMI_SPDIF от HDMI видеокарты (GTX260 или GF9800) к встроенному разъему HDMI_SPDIF, звуковой сигнал не проходит. Что делать?(11/27/2008)
B (Q&A-68|238): Я использую набор микросхем Интела X48/X38/P45/P43/G43/P35/G31/P965 объединительная плата ряда с 4 установленными модулями памяти Великобритании. Но это всегда обнаруживает размер памяти как 3 Великобритании вместо 4 Великобритании в экране POST. Что я должен сделать?(10/23/2008)
B (Q&A-66|233): Я использую центральные процессоры Интела, почему Vcore иногда ниже чем ценность в BIOS?(7/31/2008)
B (Q&A-66|232): Я устанавливаю больше чем 2GB память системы на моей системе. Когда я управляю "Звуковым Регистратором" под Windows® XP, всегда показывает следующее ошибочное сообщение. Что случилось?
(7/31/2008)
B (Q&A-64|229): Когда я использую Читателя Adobe Acrobat ver 7.08, чтобы прочитать файл PDF под Vista SP1, это выскочило ошибочное сообщение: Эта программа имеет некоторую проблему совместимости ,,,, Что я делаю?(4/28/2008)
B (Q&A-64|227): Как я заставляю мою бортовую ЛАН (ЛОКАЛЬНАЯ СЕТЬ) , чтоб работать должным образом?(4/28/2008)
B (Q&A-62|224): Я использую ASRock WiFi карта как программное обеспечение AP. Однако есть некоторые APs вокруг моего места; как я изменяю канал программного обеспечения AP, чтобы избежать вмешательства?(2/14/2008)
B (Q&A-60|215): Я использую AMD® AM2 Athlon 64X2 5000 + Черный центральный процессор Выпуска. Отношение этого центрального процессора отпирают. Я хотел бы сверххронометрировать это, регулируя отношение. Но после регулируют отношение центрального процессора в BIOS и загружаются в Windows, отношение этого центрального процессора не изменяется. Что я должен сделать?(12/19/2007)
B (Q&A-59|212): Я использую ОЗУ емкостью 4 Гб под управлением Windows® XP Professional x64 Edition. Почему я не могу задействовать спящий режим посредством компонента «Электропитание» в панели управления? В этом компоненте нет вкладки спящего режима!(11/5/2007)
B (Q&A-52|197): Если порту MIDI/ИГРЫ будут позволять в установке BIOS, то менеджер устройства покажет желтый ""！";" под Windows® - Vista™. Почему?(3/19/2007)
B (Q&A-51|194): Как я позволяю Windows® Aero особенность в моей Windows® Vista™ Premium система?(2/15/2007)
B (Q&A-50|192): Я хочу использовать функцию аналог CD-in в Windows® Vista™. Но это "Analog" статья в Playback and Rip не может быть выбранным в Windows® Vista™. Это было серым. Почему? (вот это моментальный снимок экрана )
(1/16/2007)
B (Q&A-50|191): Когда мой компьютер находится в резервном состоянии, я не могу возобновлять из устройства USB.можете ли вы помочь?(1/16/2007)
B (Q&A-49|13): Я использую AMD® AM2 rev.G CPU.Но система всегда остается в состоянии POST,после того, когда я включал систему. Я не могу входить в операционную систему. Что делать?(12/19/2006)
B (Q&A-47|186): На моем блоке питания имеются два 4-контактных разъема электропитания (2X2 контакта). Какой из них следует подключать к материнской плате?(10/20/2006)
B (Q&A-45|181): Какую клавишу необходимо нажать, чтобы войти в программу настройки BIOS? С помощью какой клавиши вызывается меню загрузки?(8/18/2006)
B (Q&A-42|170): Когда я устанавливаю на материнскую плату память DDR 400 (200 МГц), BIOS на главной странице сообщает, что память DRAM работает на частоте DDR 333 (166 МГц). В программе настройки BIOS для параметра "DRAM Frequency" установлено значение по умолчанию "Auto". В чем дело?(4/21/2006)
B (Q&A-40|165): Я установил на материнскую плату в общей сложности 4 Гб памяти, однако она распознает лишь около 3 Гб или еще меньше. Что нужно сделать, чтобы система распознавала весь объем памяти 4 Гб?(2/17/2006)
B (Q&A-39|161): После установки версии Windows® XP x64 Edition в диспетчере устройств отображается пункт "Unsupported Standard Game Port" (Неподдерживаемый стандартный игровой порт). При этом отсутствует восклицательный знак или сообщения об ошибках. В чем дело?(1/16/2006)
B (Q&A-36|152): Как пользоваться функцией загрузки по сети (Boot from Network) на материнских платах ASRock?(10/17/2005)
B (Q&A-29|132): Я использую процессор с технологией HT CPU и матплату ASRock с поддержкой Hyper-Threading. Как мне узнать будет ли моя система работать с Hyper-Threading?(3/21/2005)
B (Q&A-26|119): Во время тестирования POST система выводит сообщение "MAC address are invalid in both CMOS and DMI. Press F1 to resume" (Недопустимые MAC-адреса в CMOS и DMI. Нажмите F1 для продолжения). Что мне делать?(12/15/2004)
B (Q&A-26|120): Я использую процессор Duron с шиной FSB 200 МГц. Почему память DDR 400 SDRAM на материнской плате K7VT6 может работать только на скорости DDR 266?(12/15/2004)
B (Q&A-24|118): Я использую операционную систему Windows XP (или Windows 2000) и установил пакет обновления XP Service Pack 1 (Windows 2000 Service Pack 4). Однако при работе с устройствами USB 2.0 система выводит сообщение "High-Speed devices is attached to a non-Hi-Speed port" (Высокоскоростное устройство подключено к порту низкой скорости). Как мне использовать устройства USB 2.0?(10/15/2004)
B (Q&A-23|114): После установки пакета обновления 2 для Windows XP некоторые тесты производительности или программы начали работать неправильно. В чем дело?(9/14/2004)
B (Q&A-23|112): Моя материнская плата ASRock поддерживает Hybrid Booster. Это отдельная утилита, которую необходимо установить? Где ее получить?(9/14/2004)
B (Q&A-22|106): Обеспечивает ли моя материнская плата ASRock K7 с поддержкой процессоров Athlon XP с шиной FSB 333 МГц также и поддержку процессоров AMD® Sempron?(8/16/2004)
B (Q&A-20|102): Почему моя система с 4 Гб памяти сообщает об объеме памяти около 3,5 Гб, хотя набор микросхем материнской платы поддерживает объем памяти до 4 Гб?(6/11/2004)
B (Q&A-19|97): Я использую процессор INTEL Prescott с материнской платой ASRock. Когда система какое-то время проработает, я замечаю, что звук вентилятора процессора стал громче. В чем проблема?(5/15/2004)
B (Q&A-18|93): Моя материнская плата ASRock поддерживает процессоры Prescott. Если я хочу установить процессор Prescott, нужно ли мне на что-то обратить внимание?(4/15/2004)
B (Q&A-18|89): Встроенный контроллер локальной сети не работает. Я обнаружил, что он имеет MAC-адрес 00-00-00-00-00-00 или FF-FF-FF-FF-FF-FF. В чем дело?(4/15/2004)
B (Q&A-17|87): When connecting the POWER SW, POWER LED, RESET SW and HDD LED cables from my chassis to the PANEL1 connector on the motherboard, I found that the pin holes of the cable does not match with the connector. What should I do?(3/15/2004)
B (Q&A-17|86): Моя материнская плата опирается на южный мост Intel или ALi. Когда я подключаю к ней разъем питания ATX, система сразу включается. Почему?(3/15/2004)
B (Q&A-16|83): Воспроизведение некоторых ауди- или видеофайлов со встроенного IDE-привода (СD-ROM или DVD-ROM) происходит не всегда равномерно. Что я должен в этом случае сделать?(2/17/2004)
B (Q&A-15|81): Я только что установил систему. При перезагрузке компьютера я обнаружил, что индикатор флоппи-дисковода постоянно включен, и я не могу его использовать для чтения дискет. Почему?(1/14/2004)
B (Q&A-14|75): Как заставить LPT-принтер нормально работать с системной платой ASRock?(12/12/2003)
B (Q&A-14|74): Я использую внешнюю сетевую карту, на которой имеется разъем " Wake On LAN" и комплектующуюся соединительным кабелем. Имеется ли на системных платах ASRock разъем, куда я мог бы подключить этот кабель?(12/12/2003)
B (Q&A-14|73): Можно ли я использовать широкое крепежное отверстие при установке системной платы ASRok?(12/12/2003)
B (Q&A-13|71): При установленной 3Com /Intel Gigabit сетевой карте моя система не может соедениться с Internet, если работает брандмауэр PC - cillin 2002. Что я могу в этом случае сделать?(11/14/2003)
B (Q&A-13|66): Процессор Applebred Duron 1600 МГц опознается материнской платой (Серия K7) как Duron 1200MHz.(11/14/2003)
B (Q&A-12|62): У меня материнская плата ASRock с поддержкой технологии Hyper-Threading. Почему в настройках BIOS нет опций поддержки технологии Hyper-Threading?(10/15/2003)
B (Q&A-10|56): После выключения системы световой индикатор USB-мыши не гаснет. Почему?(8/15/2003)
B (Q&A-10|54): На моей системной плате есть перемычки FID. Почему я не могу изменить множитель процессора, даже если перемычки FID выставлены правильно?(8/15/2003)
B (Q&A-10|52): Что такое Boot Failure Guard (B.F.G)? Как включить эту функцию?(8/15/2003)
B (Q&A-9|48): В момент установки драйверов USB 2.0 для Windows 2000 он просит установить Service Pack 4. Где его можно взять?(7/9/2003)
B (Q&A-9|46): Как использовать функцию Wake on LAN?(7/9/2003)
B (Q&A-9|45): Используя плату ASRock я заметил, что в BIOS напряжение процессорного ядра немного завышено, это нормально? (7/9/2003)
B (Q&A-8|43): Как очистить CMOS?(6/13/2003)
B (Q&A-8|42): Можно ли использовать блок питания без 4-х контактного разъема на 12В для плат ASRock, предназначенных для процессоров Intel? (6/13/2003)
B (Q&A-8|41): Я вижу две меняющиеся цифры или символа в правом верхнем углу при загрузке. Что они означают? (6/13/2003)
B (Q&A-8|38): Как мне получить правильную скорость процессора после прошивки BIOS?(6/13/2003)
B (Q&A-7|37): Какую функцию на платах ASRock выполняют перемычки JL1 и JR1? (5/9/2003)
B (Q&A-7|36): Когда я устанавливаю Win9X MR драйвер, выбирая соответсвующий пункт в меню с CD диска, MR модем всегда устанавливается на порт COM5. Как мне разобраться с этим? (5/9/2003)
B (Q&A-6|27): Присутствует ли в материнских платах ASRock возможность загрузки с устройств USB, если таковые являются загрузочными?(4/15/2003)
B (Q&A-6|25): Иногда, я не могу загрузиться с дискеты. Почему?(4/15/2003)
B (Q&A-6|30): Я использую процессор AMD Athlon XP 2000+ с частотой шины 266 МГц на плате K7S8X, но перемычку FSB можно установить только в положение 100, 133 и 166 МГц. Как мне выставить 266 МГц? (4/15/2003)
B (Q&A-5|24): Требуется ли установка драйвера USB 2.0 если используется система Win XP SP1? (3/3/2003)
B (Q&A-5|23): Где можно найти детальное описание настроек BIOS?(3/3/2003)
B (Q&A-5|21): Почему я вижу только 1667 МГц для моего процессора Athlon XP 2000+? (3/3/2003)
B (Q&A-5|20): Почему после обновления BIOS пропал логотип ASRock, который появлялся при загрузке?(3/3/2003)
B (Q&A-5|19): Что такое ASRock U-COP?(3/3/2003)
B (Q&A-4|17): Можно очистить CMOS после обновления BIOS?(1/30/2003)
B (Q&A-4|16): Как правильно установить частоту FSB на плате?(1/30/2003)
B (Q&A-2|7): Могу я использовать USB 2.0 под операционной системой Win98/ME?(11/26/2002)
B (Q&A-1|2): Что означают звуковые сигналы AMI BIOS?(10/29/2002)
B (Q&A-1|4): При установке на плату памяти объемом 1 Гб и более Windows 98/ME выдает сообщение об ошибке "Insufficient Memory to Initialize Windows". В чем дело?(10/29/2002)
B (Q&A-1|3): Можно одновременно устанавливать оба типа памяти DDR и SDRAM?(10/29/2002)